Mandant

Im E-Mail-Marketing wird unter Mandanten (Mandantenfähigkeit) die Unterteilung des Accounts in verschiedene Kommunikationskanäle verstanden. Somit können für verschiedene Newsletter (B2B, B2C, intern etc.) der verschiedenen Abteilungen und Firmen im Unternehmensverbund entsprechend viele Mandanten angelegt werden.

Alle Mandanten eines Accounts teilen sich die Kontakte und deren Daten mit allen anderen Mandanten, getrennt gespeichert wird für jeden Mandanten der An- und Abmeldestatus eines Kontakts, sowie Zeitpunkt und Art der An- bzw. Abmeldung. Aktualisiert man in einem Mandanten die Daten eines Kontaktes (Adresse bspw.) sind diese in allen anderen Mandanten des Accounts ebenfalls aktualisiert bzw. geändert. Eine An-/Abmeldung in einem Mandanten führt allerdings nicht zu einer An-/Abmeldung in anderen Mandanten.

Je nach Suite verfügen Sie im Account über den Suite Manager und gelangen über das linke Seitenmenü in die Mandantenverwaltung. Im Account stehen Ihnen unterschiedlich viele Mandanten zur Verfügung und jeder ist mittels Aktionsbutton individuell konfigurierbar. Neben der Benennung, die Einstellung der Antwortadresse und die Einstellung des PIN-Codes des Mandanten können Sie auch festlegen, welche Contents für andere Mandanten freigegeben werden. Artikel, Bilder und Dokumente können mandantenübergreifend verwendet bzw. veröffentlicht oder verändert werden.

Weiters können Sie in Ihrer Mandantenverwaltung im Suite Manager für jeden Mandanten eine Webanalyse einstellen um Ihre Kampagnen auszuwerten.