Was zeigt die Öffnungsrate an?

Die Öffnungsrate zeigt an wieviele Empfänger die E-Mail tatsächlich in Ihrem E-Mail Programm geöffnet haben. Sie wird errechnet anhand des Anteils der Empfänger, die eine E-Mail tatsächlich geöffnet haben.

Die Öffnung wird bei HTML-Mails anhand von Tracking Pixeln in Bildern und Links gemessen. Sobald das E-Mail Programm des Empfängers ein Bild lädt oder ein Link im Newsletter geklickt wird gilt die E-Mail Kampagne als geöffnet und fließt in die Öffnungsrate ein. Text-basierte E-Mail Kampagnen können nur dann gezählt werden, wenn der Empfänger zumindest einen der enthaltenen Links klickt.

Die Öffnungsrate wird in absoluten Zahlen („Anzahl User") und in Prozentzahlen angeführt. Weiterhin werden auch Mehrfachöffnungen statistisch erfasst („Gesamt“). Dies Zahl zeigt an, dass einzelne Empfänger die E-Mail Kampagne mehrfach geöffnet haben in Ihrem E-Mail Programm. Mit Klick auf werden die Öffnungen nach E-Mail Adressen aufgeschlüsselt. Die Öffnungen werden nach Öffnungsdatum sowie nach der durchschnittlichen Tageszeit, an der die E-Mail geöffnet wurde, in Form von Diagrammen dargestellt.